นโยบายความเป็นส่วนตัว Sky Club — ข้อมูลของคุณปลอดภัยและอยู่ในมือคุณเสมอ

SkyClub ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและสมควรได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ SkyClub เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้ามายังเว็บไซต์ skyclub.run

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่ SkyClub ให้บริการผ่านทางออนไลน์ รวมถึงบริการคาสิโนสด เกมไพ่ เดิมพันกีฬา หวยออนไลน์ ยิงปลา และบริการสนับสนุนลูกค้าทุกช่องทาง

การที่คุณเข้าใช้งานหรือลงทะเบียนสมาชิก SkyClub ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว SkyClub ขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดและติดต่อเราหากมีข้อสงสัยใด ๆ

SkyClub เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด และเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน)
• ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• รูปภาพเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณอัพโหลด

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP, ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการเข้าถึงเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน และลิงก์ที่คลิก
• ข้อมูลอุปกรณ์และ Device ID
• บันทึกการทำธุรกรรมและประวัติการเดิมพันทั้งหมด

SkyClub เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

1. การสมัครสมาชิกและการกรอกแบบฟอร์ม — เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชีใหม่ กรอกข้อมูลโปรไฟล์ หรือยืนยันตัวตน
2. การใช้งานแพลตฟอร์ม — ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน เช่น เกมที่เล่น ธุรกรรมที่ทำ และการตั้งค่าต่าง ๆ
3. การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต — เนื้อหาของการสนทนาผ่านแชทหรืออีเมล เพื่อปรับปรุงการบริการ
4. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม — เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
5. บุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต — เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนหรือผู้ให้บริการชำระเงิน ตามที่ระบุไว้ในส่วนที่ 5

SkyClub ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก — สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและเดิมพันต่าง ๆ
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — ตรวจสอบอายุ ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และป้องกันการทุจริต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงินและกฎระเบียบอื่น ๆ
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• การแจ้งเตือนและการสื่อสาร — ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง โปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญ
• การซัพพอร์ตลูกค้า — ช่วยแก้ไขปัญหาและตอบคำถามได้อย่างมีประสิทธิภาพ

SkyClub จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

SkyClub ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน — เพื่อตรวจสอบอายุและข้อมูลส่วนตัวตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ค่ายเกมพาร์ตเนอร์ — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมแก่คุณ ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย

SkyClub ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภททั้งระหว่างส่งผ่านและในขณะจัดเก็บ
• ระบบไฟร์วอลล์ขั้นสูง ป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่รับผิดชอบเท่านั้น
• การฝึกอบรมพนักงาน ด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล SkyClub จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบตามที่กฎหมายกำหนดโดยเร็วที่สุด

SkyClub ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่ SkyClub ใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการแสดงผล เพื่อความสะดวกในการใช้งานครั้งต่อไป
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงบริการ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม SkyClub

SkyClub เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและยืนยันตัวตน — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ บวกเพิ่มอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการทำธุรกรรม — เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลการวิเคราะห์แบบไม่ระบุตัวตน — อาจเก็บไว้นานกว่าเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ SkyClub จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัยโดยไม่สามารถกู้คืนได้

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้นโยบายของ SkyClub และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

• สิทธิ์รับรู้ (Right to be Informed) — รับรู้ว่าข้อมูลใดถูกเก็บและใช้อย่างไร
• สิทธิ์เข้าถึง (Right of Access) — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้
• สิทธิ์แก้ไข (Right to Rectification) — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ (Right to Erasure) — ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
• สิทธิ์จำกัดการใช้ (Right to Restriction) — ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลในบางสถานการณ์
• สิทธิ์โอนย้าย (Right to Portability) — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
• สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object) — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประเภท

ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ SkyClub ผ่านทางอีเมล support@skyclub.run หรือแชทสดในแพลตฟอร์ม SkyClub จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

SkyClub ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ลงทะเบียนหรือใช้บริการใด ๆ ของแพลตฟอร์ม SkyClub จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดอย่างเด็ดขาด

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ SkyClub จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีที่ตรวจพบ และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

SkyClub อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการคุ้มครองข้อมูล

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
• วันที่อัพเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ
• การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง มีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ SkyClub ได้ดังนี้

• อีเมล: support@skyclub.run
• แชทสดในแพลตฟอร์ม: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• ระบุหัวข้อ: "นโยบายความเป็นส่วนตัว / ข้อมูลส่วนบุคคล"

SkyClub ตอบสนองต่อคำถามด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ สำหรับคำขอใช้สิทธิ์อย่างเป็นทางการ SkyClub จะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ